沈帥青：捱義氣更要捱打　醫護怎保安全？

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廣華醫院急症室昨有護士被大媽襲擊，外地醫護被襲風險實非罕見，但本港網民擔心是否內地「醫鬧」隨新移民日多而流入本港。本港醫護人身安全應受足夠保障，莫更添爆煲壓力。

一名操內地口音的41歲女子在昨凌晨3時半，攜幼兒至廣華醫院就喉嚨痛求醫，一度大吵大鬧要求醫生優先替兒子就醫，被護士勸阻後將護士推跌在地上，傷及其手部。駐院警員隨即將她制服，並以涉嫌襲擊將她拘捕。

據《醫院管理局附例》，在醫院範圍內使用可能令人厭惡或煩擾的言語、或作出不雅或影響秩序的行為，皆屬違法，最嚴重可被罰款2,000元及監禁一個月。然而，醫管局統計顯示，單是2013年就有481宗暴力事故，主要為身體襲擊如拳打、腳踢及口咬。襲擊醫護人員更呈上升趨勢，2009年共有404宗個案，4年後增幅近2成。

從事醫療行業，需有準備面臨較高受襲風險，世衞估計全球8%至38%的醫護人員曾遭身體暴力，美國勞工部亦發現當地8成護士曾在工作期間遭到襲擊，更指出醫護人員被襲擊的機率是私企員工的4倍。美國醫學協會在2015年宣布，就醫護人員受襲現象作專門研究，並訓練他們化解衝突場面。

白衣天使緣何會遭拳腳相向？美國研究顯示，患者及家屬面臨龐大壓力，衝突一觸即發，本港職安局亦指不少襲擊護士的患者有酗酒或吸毒等問題。惟是次護士襲擊案發生後，不少網民質疑肇事大媽的行為是中國內地常見的醫鬧，擔心此文化已進軍本土。

所謂醫鬧，即以不同方式干擾醫院正常運作，包括襲擊醫生或限制其人身自由、打砸醫院設施、甚至在醫院門前擺設靈堂。此或出於中國獨特國情，英國醫學期刊《刺針》解釋，中國醫療體制有多種問題，令醫患關係惡劣及互不信任，更令醫鬧變成一種維權方式。不過，亦有不良分子專門以此方式敲詐醫院，因醫院多半選擇息事寧人。

網民憂慮或非空穴來風，本港時下每日引入150個內地單程證，有關政策在社會上惹來不少爭議，文化衝突正是一大焦點，他們會否未適應本港醫療文化下，將內地一套應付本地醫護？隨愈多新移民使用公營醫療服務，政府或更須考慮協助他們融入本地文化，尊重醫護人員。

實際上，即使是次事件與醫鬧無關，本地醫患關係惡化亦值得警惕。本地醫療人手不足，令醫護人員工作壓力過大，導致過去發生一系列醫療事故。要挽回公眾對醫療體制的信心，長遠須更着緊增加人手。

醫護人員受襲，一宗都嫌多，因不滿或其他緣故而動輒動手的做法更不可縱容。政府與本地醫療界應認真面對醫護受襲，設法更好地保障前綫醫護人員人身安全。

各地醫護人員受襲狀況及對策

• 中國：英國醫學期刊《刺針》指出，內地逾73%的專科醫院曾遭「醫鬧」。中國政府前年將醫鬧行為納入社會信用體系黑名單，醫鬧者未來工作及生活將受影響
• 印度：印度醫學會發現當地75%的醫生曾面臨言語或身體暴力。當地政府前年承諾，在全國公立醫院增派1,100至1,200名警員駐守
• 美國：美國勞工部數據顯示，當地所有非致命工傷受害者中，醫護人員佔多達7成，當地公立醫院時下為員工提供緩解衝突的訓練